З початку війни в Україні багато громадян були змушені змінити місце проживання. Разом із тим МОЗ нагадує, що допомога в стаціонарі надається безоплатно — незалежно від того, де проживають пацієнти і який заклад вирішують обрати для госпіталізації. 

Увесь обсяг медичних та супутніх послуг, передбачений пакетом медичних послуг, є гарантованим, і пацієнти не повинні ні за що доплачувати. Зокрема, він охоплює всі необхідні пацієнтам напрямки: кардіологія, неврологія, інфекційні хвороби, пульмонологія, гастроентерологія, педіатрія тощо.

Якщо медзаклад вимагає у пацієнта кошти — це порушення. У таких ситуаціях слід звертатися зі скаргою:

◾ до контакт-центру МОЗ 0 800 60 20 19;

◾ на гарячу лінію НСЗУ 16-77.

Пацієнти можуть отримати безоплатні послуги у випадках:

• якщо є направлення сімейного/лікуючого лікаря

• якщо пацієнта доставляє до лікарні бригада екстреної медичної допомоги

• за направленням з іншого клінічного підрозділу або закладу у разі, якщо людина вже лікується в стаціонарі

• за самозверненням у випадку невідкладного стану

Безоплатними для пацієнтів є:

• аналізи крові, сечі, дослідження спинномозкової рідини, бактеріологічні та інші лабораторні дослідження

• електрокардіографія, УЗД (включно з доплерографією), ендоскопічні дослідження, рентген, КТ, МРТ, інші інструментальні дослідження

• знеболення на всіх етапах

• забезпечення ліками з Нацпереліку, а також закупленими коштом інших програм центрального і місцевого бюджетів

• інтенсивна терапія