Укрзализныця совместно с Минцифры и Офисом Президента создали проект "Там, где вас ждут", призванный упростить процесс эвакуации, нахождения жилья и получения гуманитарной помощи на новом месте тем украинцам, которые вынужденно покидают свое жилье из-за войны России против Украины.

Минцифры создало специальный сайт, где отображается количество мест, которые каждая из областей готова предложить бесплатное расселение временно перемещенных лиц. Также есть номера телефонов контактных центров в каждой области, куда можно обращаться самостоятельно с соответствующим запросом - местные органы власти будут сопровождать эвакуированных от вокзалов к месту расселения.

Пассажиры могут оставить заявку на эвакуацию с проживанием самостоятельно через контактный центр Укрзализныци по номеру 0 800 503 111. Операторы проконсультируют пассажиров по основным вопросам и внесут данные пассажира в регистрационную форму. Тем же, кто по каким-то причинам не успел сделать это самостоятельно, будут помогать работники Укрзализныци на вокзалах и поездах.

На пяти "отправляющих" вокзалах - в Киеве, Харькове, Одессе, Запорожье и Лозовой - стюарды будут регистрировать эвакуируемых в единой системе и помогать определиться с местом будущего временного поселения. На четырех принимающих вокзалах - во Львове, Ужгороде, Черновцах и Ивано-Франковске - эвакуированных, которые были зарегистрированы, уже будут встречать другие сотрудники железной дороги и волонтеры, которые организованно передадут их представителям местной власти. Те, в свою очередь, доставят эвакуированных с вокзала в место поселения.

Зарегистрироваться в системе можно будет не только на вокзале, но и в некоторых поездах. Сотрудники железной дороги, которые помогут с этим, будут ездить на следующих рейсах (номера поездов и маршруты могут меняться):

1. №209/210 Харьков - Ивано-Франковск

2. №233/234 Покровск - Чоп                                

3. №219/220 Запорожье - Львов                              

4. №238/237 Одесса - Ужгород                                

5. №136/135 Одесса - Черновцы                                

6. №13/14 Киев - Солотвино                              

7. №43/44 Киев - Ивано-Франковск                  

8. №45/46 Лозовая - Ужгород.